“在39号链接,(大家)记得留下手机号!”听到身旁李湘助理介绍完电影票链接购买方式后,向佐有样学样地向镜头前的观众喊话道。
在创作者、主播、商家关心的转化问题之外,直播生态周围其实蕴藏着大量的品牌营销需求,他们更看重品宣,在意用户心智培育和品牌理念的建设。在直播不断收割大众注意力,改变消费习惯的当下,这样的需求已经陆续浮出水面。
预算收窄不影响“营销”的刚需本质
11月5日,薇娅为观众上架了《受益人》电影票的链接,她以一贯的干练姿态快速并重复讲解电影看点与购票流程,并认真地对着镜头倒计时。大鹏坐在她和柳岩的背后,默默听完薇娅2.0 倍速的流畅表达,随后缓缓感慨 “刚才那个时刻其实是电影行业中的一个重要的时刻,因为之前没有人在直播中卖过票。”此次直播的宣传口也在倾力输出“ 全网首次直播抢电影票 ”的概念。
如果我们按35元一张的电影票来算,片方则需要给每张票补贴15元,如果直播间售出的电子券均被成功兑换的话,则补贴共计170 万元。这个数字比起头部主播的坑位费是高出很多,但放在影视营销的预算框架中却不算什么。经此一播,即便用户未发生购买,或购买电子券后未进入购票APP兑换成功,品牌曝光及内容输出的目的也已经达成。
随着直播的发展,垂类品牌及商品或将与直播磨合出更好的结合方式,实现规模化营收。但目前为止,旅游、汽车、3C、母婴等理性决策的垂类对直播的诉求还是品宣,它们是现在直播营销需求的主体。虽然雷佳音为宝沃直播卖出2.2亿元的战绩还在耳边,但我们不应该忽视品牌此前长年累月的心智建设,成交节点的促成少不了品牌的固有声量,尤其当它是重资产时。限时限量限价的玩法瞄准的是低客单价,高消耗,反复购买的产品,是以冲动消费为导向的交易行为,它很难动摇没有完成种草的高客单价产品用户。
垂类、高客单价、理性决策的品牌目前对直播的诉求仍是身份背书,广告主的需求也多是主播/明星与产品同框,重复念出品牌介绍而已。“母婴的受众非常挑剔,所以母婴品牌找到我们都不要求转化,一位人设好,大众认可度高的妈妈与他们的产品同框,做背书,他们就很满足了。 ”一位明星直播机构的创始人分享道。
人设内容、促销内容、专业内容
从某种程度上来说,李佳琦、薇娅是不可复制的。他们拥有强大的商务资源保证“底价”玩法的独特优势,且在最好的时机进入,完成了用户心智的抢占。据了解,谦寻的招商选品团队多达80+ 人,并不断向“货”端加码,为了实现淘宝直播机构的服务商的目标推出中台系统羚客(Link )。平台汇集行业顶尖的商品资源,将大牌商品、自有服饰鞋包资源开放给全部淘宝主播,基础服务开放免费,增值服务收费。
人设内容,是主播在产品的实用价值外,给予理念及符号上的附加值,是用户获得主播同款时所获得的社会符号。如果匹配得当,以人设见长的主播与产品合作就可达到双方共赢的结果。
人设主播不必受困于低价,他们反而在消费升级领域更具优势。李湘卖皮草的逻辑没有问题,只不过进入的时机有些不恰当。人设需要反复输出并巩固,主播推荐的品牌及产品也要在使用场景、客单价等方面连贯起来,形成统一的整体,百元左右的护肤与万元左右的服饰之间或许还需要更多的沉淀。
最后一种是专业内容,是垂类主播的主要方向,但目前头部垂类主播多处于缺位的状态。原因有三个,一个是直播消费习惯的普及率及深度不够高,从目前的以日化服装为绝对主导到理想中的各个细分领域崛起,中间还需要各类消费人群进场,“人、货、场”都要有独立的业态等。如果要以行业的发展进程给三种内容玩法排序的话,将是促销 →人设→专业。二是独立垂类主播大量缺位,他们变现方式——营销、转化必须先跑通一个,而目前似乎并不具备。三是商家自播的内容化程度较低。据赵圆圆透露,目前淘宝平台 90%都是商家自播,只有10%是个人主播。但我们也看到,截止目前还没有哪个商家因为超强的直播转化率进入大众视野,他们更依赖于个人主播的推荐,去达成营销或转化的目的。
以垂类内容吸引粉丝后将其转化,这套内容流量变现玩法如今也已出现在垂类直播间中。这样双方同为该领域商家,承接竞品投放需求的玩法实为少见,究其原因,或许是坑位费的收益大于传统商品的毛利、直播间产生的产品需求超出商家售卖的范围等。内容作为一种绝佳的流量收割手段,再次被直播消费场景验证,而手持内容的直播商家或将能够成为其他竞品的上游,拓展更多商业化的可能性。
品牌对于“品销合一”的需求从未如此强大,依靠底价hold住全场的基础操作或许可能在接下来一段时间内继续保持领先,但直播的想象力一定不会仅限于此。商家的品牌营销需求已经侵入各大直播间,而直播自身也在爆发出更多玩法,自播商家以内容打头阵,承接竞品需求顺势跃至上游;薇娅直播间的必胜客餐券、辛巴的旅拍套餐电子券,拓宽消费品的形式;而近日上线直播的知乎,又将探索直播与知识付费间的可能性。直播 +营销,在未来,大宗商品也会加入这个模式。